Das Florensia Team besteht aus verschiedenen Abteilungen, die für den Betrieb der Florensia-Version der westlichen Welt, die Webseite und das Spiel selbst verantwortlich sind. Wir möchten euch die verschiedenen Abteilungen vorstellen.

Florensia Staff:
Mitglieder des Staffs sind Angestellte der Burda:ic GmbH.

Florensia Language Support Teams:
Es sind Teams in allen von uns unterstützten Sprachen verfügbar. Die Language Support Teams arbeiten hauptsächlich mit dem Ticket-System im Support-Bereich. Sie sind auch im Florum tätig, um im Falle eines dringenden Problems, auch bei Problemen mit anderen Nutzern, die eventuell unsere Regeln missachten, helfen zu können. Falls ihr Schwierigkeiten habt, eine Verbindung mit dem Ticket-System herzustellen, könnt ihr den Support auch direkt kontaktieren, indem ihr eine e-Mail an support@florensia.eu sendet.

Leiter des Supports:
Thyla

Leiter des Supports in allen Sprachen:
Elenari (Englisch)
deedo06 (Französisch)
Paddybear (Deutsch)
hyaena (Italienisch)
Annin (Portugiesisch)
Peki (Spanisch)
MaviDis (Türkisch)

Florensia-Moderatoren im Spiel (Scouts)
Die Scouts arbeiten im Spiel, um Fragen, die Spieler über Florensia haben könnten, unmittelbar beantworten zu können. Der Chef des Ingame Support Teams ist Xanatos.


Florensia Event-Team:
Das Event-Team gestaltet, organisiert und veranstaltet Events für die internationale Florensia Community. Der Chef des Teams für Events im Spiel ist Druantina.

Florensia Technischer Support-Team:
Das technische Support Team arbeitet hauptsächlich mit dem Ticket-System und im Florum, um bei technischen Fragen / Problemen, die die Nutzer bezüglich Florensia haben können, zu helfen oder technische Fragen zu beantworten. Der Chef des technischen Supports ist Moonray.

Florensia Bugreport & QA-Team:
Die Hauptaufgabe des Teams zur Softwarefehler-Prüfung ist es, Bugs in Florensia zu entdecken, zu prüfen, zu melden und möglicherweise bekannte Bugs zu reparieren. Der Chef dieses Teams ist Elderwillow.

Florensia Abuse-Team:
Das Abuse-Team konzentriert sich darauf, jeden Betrugsfall oder gemeldete Spieler, die Hilfsmittel von Dritten, Bots oder illegale Software verwendet haben könnten, ausfindig zu machen und zu überprüfen. Der Chef des Abuse-Teams ist Squenz.

Florum Moderatoren-Team:
Die Florum-Moderatoren führen das Florensia Forum, das sogenannte "Florum", in allen von uns unterstützten Sprachen. Sie sind ihrem entsprechenden Language Support-Leiter untergeordnet.

Falls du Interesse daran haben solltest, einer der Abteilungen beizutreten, kannst du dich für einen speziellen Posten über unser Ticket-System bewerben. Bitte halte dich an die Vorgaben aus der Knowledge Base, bevor du dich für einen Posten bewirbst.